Healthcare

Geef uw sales een kwaliteitsinjectie

De gezondheidszorg is een unieke markt. Het gat tussen de groeiende consumentenvraag en de beschikbaarheid van gezondheidszorg neemt steeds verder toe. Zowel in kwantitatief als kwalitatief opzicht. Tegelijk bieden nieuwe digitale ontwikkelingen volop kansen om de markt te veroveren. 

Niet voor niets hebben bedrijven een toenemende belangstelling voor de gezondheidszorg. Ze ontwikkelen nieuwe (digitale) proposities en bedrijfsmodellen en identificeren nieuwe, veelbelovende markten. 

De marktkansen zijn groot, maar verkoopleiders moeten ook rekening houden met bestaande structuren, een sterke regulering en voorkeuren van stakeholders. Hoe gevoelig die voorkeuren liggen, blijkt uit grootschalig onderzoek in de Journal of Marketing (Wang, Shi, Chen & Wang, 2026) onder circa 25 miljoen zorgconsulten: bij mentale zorg weegt de waargenomen empathie van de zorgverlener veel zwaarder mee in de keuze van de patiënt dan bij fysieke zorg, en dat vertaalt zich direct in een sterkere voorkeur voor een zorgverlener uit de eigen groep. Zodra die empathie zichtbaar wordt gemaakt — bijvoorbeeld via reviews of ratings — neemt die voorkeur voor "iemand zoals ik" weer af. Voor commerciële teams in de zorg betekent dit dat de manier waarop je vertrouwen en empathie zichtbaar maakt, per zorgdomein een andere aanpak vraagt: wat werkt voor fysieke zorg, werkt niet automatisch voor mentale zorg. Dat vereist bovengemiddelde vaardigheden op het gebied van sales en salesleiderschap.

SalesQuarters heeft ruime ervaring met klanten in de gezondheidssector. We helpen met het aantrekken van de juiste salesleiders en het vergroten van de salesproductiviteit.