Executive search voor e-commerce en D2C leiders

We werken voor familiebedrijven die online willen groeien, voor PE-portfoliobedrijven met een digitaal groeiplan en voor corporates die de stap naar directe verkoop maken.

Niet langer een kanaal ernaast

E-commerce is voor veel bedrijven geen apart kanaal meer. D2C-transformaties, nieuwe verdienmodellen en steeds meer geautomatiseerd klantcontact veranderen hoe er verkocht wordt. Dat vraagt een ander soort commercieel leider dan de traditionele salesorganisatie gewend is. En die vindt u zelden in uw eigen sector.

Wat dit vraagt van een commercieel leider

Klanten zijn vaak eerst sceptisch over een chatbot of een algoritme dat hun iets aanraadt. Als het goed werkt, kopen ze er uiteindelijk net zo makkelijk. Maar elke vorm van automatisering stelt eigen eisen: een chatbot in de klantenservice vraagt iets anders dan een aanbevelingsalgoritme in de webshop. Automatiseren is dus geen eenmalige keuze. Het is een afweging per contactmoment, en die afweging hoort bij de commercieel leider.

Ook mensen blijven belangrijk. Bij een duur of complex product, waar de klant twijfelt, maakt een goed advies op het juiste moment nog steeds het verschil. De beste e-commerce leiders weten precies waar dat moment zit.

Hoe wij zoeken

Development Driven Search® zoekt de leider voor wie uw opdracht de logische volgende stap is. In e-commerce zoeken we bewust over sectorgrenzen heen, naar iemand die evenveel verstand heeft van klantpsychologie als van technologie. En die een traditionele organisatie mee kan krijgen.

Van intake tot getekend contract duurt dit gemiddeld 8 tot 12 weken.

Bespreek uw vacature met SalesQuarters. Bel 020 226 90 00 of mail info@salesquarters.nl. Een eerste gesprek is vrijblijvend. Wilt u eerst horen hoe het anderen beviel? Dan brengen we u in contact met een opdrachtgever als referentie.

Waar we dit deden

Ford Nederland stapte over van groothandel naar directe verkoop aan consumenten, inclusief e-commerce. Wij vonden de Head of eCommerce & Marketing en de specialisten daaromheen, met een retailmindset in plaats van een automotive achtergrond. Het management van Ford: "We hebben al heel mooie resultaten kunnen neerzetten in het eerste jaar."

Sparren over uw situatie?

Staat uw organisatie voor een D2C-stap of een nieuwe online strategie? In een eerste gesprek kijken we samen welke leider daarbij past.

Bel SalesQuarters op 020 226 90 00 of mail info@salesquarters.nl.

Veelgestelde vragen

Voor welke e-commerce rollen zoekt u?

E-commerce directeur, Head of eCommerce, Head of Digital Sales, D2C en marketplace leiders, en commercieel directeuren met een digitale portefeuille.

Zoekt u alleen in e-commerce?

Nee. Voor een D2C-transformatie zoeken we vaak juist mensen uit andere sectoren, zoals bij Ford. Wat telt is ervaring met de verandering, niet met uw product.

Hoe lang duurt een search?

Gemiddeld 8 tot 12 weken van intake tot getekend contract.