Business & Professional services
In zakelijke dienstverlening koopt de klant iets wat hij niet kan vastpakken. SalesQuarters vindt de commercieel leiders die die waarde zichtbaar maken, en hun team daarin meenemen.
We doen dit voor ondernemende adviesbureaus en dienstverleners, voor PE-gedreven buy-and-build platforms en voor de commerciële divisies van grote serviceorganisaties.
Waarom verkopen hier anders is
Een klant die een dienst koopt, ziet geen product en geen fabriek. Hij koopt een belofte. Daarom moet de verkoper hem helpen de waarde te beoordelen, en ontstaat die waarde pas in de samenwerking tussen verkoper en klant.
Daar komt bij dat de mensen zelf het product zijn. Consultants, accountmanagers en specialisten bepalen samen wat de klant ervaart. Een commercieel leider die alleen zelf goed verkoopt, komt hier niet ver.
Wat dit vraagt van een commercieel leider
De rol van de verkoper in dienstverlening verschuift. Van relatiebeheerder die een voorstel uitbrengt naar regisseur van de hele klantrelatie, over alle contactmomenten heen. De klant bepaalt steeds vaker zelf wanneer en via welk kanaal hij met u praat, en heeft vaak al een mening gevormd voordat het eerste gesprek plaatsvindt.
Dat verandert wat een goede commercieel leider doet. De sterkste leiders die we in deze sector tegenkomen, zetten zich in het klantgesprek bewust op de tweede plek. Ze coachen hun consultants en accountmanagers in plaats van het gesprek over te nemen, zeker bij nieuwe klanten. Zo bouwen ze een team dat ook zonder hen verkoopt. Dat soort leider zoeken wij: iemand die het team laat schitteren.
Hoe wij zoeken
Met Development Driven Search® zoeken we de leider voor wie uw opdracht de logische volgende stap is. In dienstverlening betekent dat vaak iemand die al regie heeft gevoerd over complexe klantrelaties, en nu een organisatie wil bouwen die dat zelf kan. We beoordelen op de factoren die in ons eigen onderzoek succes in sales voorspellen, en op hoe iemand professionals aanstuurt die geen verkoper willen heten.
Van intake tot getekend contract duurt dit gemiddeld 8 tot 12 weken.
Bespreek uw vacature met SalesQuarters. Bel 020 226 90 00 of mail info@salesquarters.nl. Een eerste gesprek is vrijblijvend. Wilt u eerst horen hoe het anderen beviel? Dan brengen we u in contact met een opdrachtgever als referentie.
Waar we dit deden
Voor BrandWise Group vonden we de CCO. Voor Solude een fractional CMO, en voor ANWB een Manager Business Market. Bij vermogensbeheerder Wijs & van Oostveen vonden we de beste mensen juist buiten de financiële sector. CEO Steven Sarphatie: "SalesQuarters heeft een diepgaand begrip van ons bedrijf, en weet dat duidelijk aan anderen te communiceren."
Sparren over uw situatie?
Twijfelt u welke commerciële rol uw dienstverlening nu nodig heeft? Daar komen we in een eerste gesprek samen uit.
Bel SalesQuarters op 020 226 90 00 of mail info@salesquarters.nl.
Wie we helpen
- Digital Services
- Tech & SaaS
- Business Process Outsourcing
- Strategy and Operations Consultancies
- Business Services
- Accounting Services
- IT Services
- Human Capital
Gerelateerde cases
ANWB
Manager Business Market
- Executive Search
- Business & Professional Services
BrandWise Group
Chief Commercial Officer
- Executive Search
- Business & Professional Services
Solude
Fractional CMO
- Interim & Fractional
- Business & Professional Services
Veelgestelde vragen
Voor welke rollen in zakelijke dienstverlening zoekt u?
Vooral CCO, commercieel directeur, Sales Director, Business Development Director en Head of Sales. Ook voor partner- of practice-rollen met een commerciële opdracht.
Moet een commercieel leider uit dezelfde dienstverlening komen?
Niet per se. Kennis van uw klanten helpt, maar het vermogen om een complexe relatie te regisseren en professionals mee te krijgen weegt zwaarder. We kijken daarom bewust ook naar aangrenzende sectoren.
Hoe lang duurt een search?
Gemiddeld 8 tot 12 weken van intake tot getekend contract.