Chief Commercial Officer (CCO)

Onze opdrachtgevers lopen uiteen. Een familiebedrijf dat voor het eerst de commerciële leiding uit handen geeft. Een investeerder met een waardecreatieplan dat binnen vijf jaar moet renderen. Een corporate die een business unit sneller wil laten groeien dan de markt. De vraag is steeds dezelfde: wie gaat dit commerciële resultaat dragen?

Waarom bedrijven nu een CCO zoeken

Meestal begint het met het gevoel dat u geen grip meer heeft. Sales, marketing en customer success doen elk hun best, maar het totaal wordt niet voorspelbaarder. De forecast schuift elk kwartaal op, en u kunt niet precies zeggen waar het misgaat.

Bij private equity komt daar tijdsdruk bij. Als de omzet na de overname niet versnelt, wil de investeerder snel een andere leider aan het roer. In een familiebedrijf speelt iets anders. De eigenaar wil een zwaargewicht, maar geen corporate type dat de cultuur overneemt. En bij een corporate moeten HR en de directie samen tot één profiel komen, en hebben ze een partner nodig die snel de juiste kandidaten aandraagt.

Elk van die situaties vraagt een andere CCO. Wie bij een investeerder uitblinkt, is in een familiebedrijf soms binnen een jaar weer vertrokken.

CCO Benchmarking

Soms zit de vraag dichter bij huis. De resultaten blijven achter bij de ambitie, de samenwerking schuurt.

Wij helpen u eerst helder te krijgen wat er speelt. Met een assessment ziet u objectief waar uw huidige leider staat. Blijkt een opvolger nodig, dan zoeken we volledig vertrouwelijk.

Hoe wij uw CCO vinden

We werken met Development Driven Search®. Die methode gaat uit van een eenvoudig gegeven: de beste CCO's zoeken geen baan. Ze stappen pas over als een rol hen verder brengt in hun ontwikkeling als leider. Wij zoeken daarom vanuit twee vragen tegelijk. Wat heeft uw organisatie nodig om te groeien? En voor welke topkandidaat is precies deze opdracht de logische volgende stap? Waar die twee samenvallen, zegt de kandidaat ja en blijft hij of zij.

1. Functieanalyse. We spreken u, de eigenaren of de board, en waar nodig het team. Samen leggen we vast wat de CCO na 12 en na 24 maanden moet hebben bereikt. Dat profiel is scherper dan een vacaturetekst en wordt de meetlat voor iedere kandidaat.
2. Search in ons netwerk. We benaderen CCO's, CRO's en CSO's die we vaak al jaren kennen. Als het profiel daarom vraagt, kijken we bewust buiten uw sector.
3. Beoordeling. We toetsen op de factoren die in onderzoek het sterkst voorspellen of iemand succesvol wordt in sales. Cv en klik tellen mee, maar zijn nooit genoeg. U krijgt per kandidaat een onderbouwd advies, inclusief waar hij of zij ondersteuning nodig zal hebben.
4. Besluit en start. We begeleiden de laatste gesprekken, de referenties en het aanbod. Kandidaten krijgen de tijd om eerlijk te toetsen of de rol bij hen past. Dat voorkomt een vertrek na een half jaar. Na de start houden we contact.

Van intake tot getekend contract duurt dit gemiddeld 8 tot 12 weken. Is de vacature acuut, dan overbruggen we met een interim of fractional CCO terwijl de search doorloopt.

Bespreek uw CCO-vacature met SalesQuarters. Bel 020 226 90 00 of mail info@salesquarters.nl. Een eerste gesprek is vrijblijvend. Wilt u eerst horen hoe het anderen beviel? Dan brengen we u in contact met een opdrachtgever als referentie.

Wat dit onderbouwt

Talent is niet normaal verdeeld. Onderzoek van O'Boyle en Aguinis (2012) laat zien dat een kleine groep toppers een onevenredig groot deel van de resultaten levert. In een commerciële eindverantwoordelijke rol is dat verschil het grootst. Daarom werken we evidence based. Bart Dietz promoveerde op sales leadership en schreef het boek Binnenhalen van toptalent.

Recent vonden we de CCO van BrandWise Group. Voor Boehringer Ingelheim zochten we een Head of Strategic Business Unit met een vergelijkbaar breed mandaat. Kars ten Have, General Manager van Boehringer Ingelheim Animal Health Nederland: "SalesQuarters wist ons goed inzicht te geven in de dynamiek van keyaccountmanagement in onze markt."

We kennen de rol ook van binnenuit. Berend Kistemaker, CCO van Enviolo, over zijn adviestraject met Bart: "Het voelde alsof ik voor een periode een co-piloot had."