Commercieel Directeur
De uitdaging
Wijs & van Oostveen, een gevestigde vermogensbeheerder met bijna veertig jaar ervaring, stond voor een commerciële uitdaging. Met een groeiend klantenbestand van 12.000 cliënten en toenemende interesse in hun drie focuspunten – persoonlijk vermogensbeheer, hun pensioenproduct JOUW en het bekroonde ABS Fund – moest het bedrijf zijn commerciële slagkracht versterken.
De uitdaging was tweeledig: enerzijds wilde het bedrijf groeien naar een team van 38 professionals met nieuwe commerciële talenten, anderzijds werd CEO Steven Sarphatie geconfronteerd met een arbeidsmarkt waarin geschikte kandidaten moeilijk te vinden waren. De specifieke zoektocht naar sales- en wealth management professionals bleek problematisch.
"In het begin lukte níets. We wilden liever niet jagen op werknemers van concullega's, en bij bankiers misten we de culturele fit."
Steven Sarphatie - CEO Wijs & van Oostveen
De aanpak
SalesQuarters werd aangetrokken vanwege de specialisatie in het vinden van salesleiders in complexe markten. De Development Driven Search®-methodiek bestond uit:
- Diepgaande analyse van de werkelijke behoefte – In plaats van simpelweg te zoeken naar mensen met een financiële achtergrond, analyseerde SalesQuarters welke competenties en eigenschappen écht nodig waren voor succes bij Wijs & van Oostveen.
- Verbreding van de kandidatenpool – Door buiten de gebaande paden te denken, richtte SalesQuarters zich ook op sectoren die niet direct voor de hand lagen, maar waar de gewenste competenties wel aanwezig waren.
- Focus op culturele fit en ontwikkelingspotentieel – Niet alleen de huidige vaardigheden, maar ook het groeipotentieel en de match met de waarden van Wijs & van Oostveen waren doorslaggevend.
- Begeleiding tijdens het hele proces – SalesQuarters begeleidde zowel de kandidaten als Wijs & van Oostveen gedurende het hele selectie- en introductieproces.
Een verassend inzicht: high-end consumentengoederen bleek een uitstekende bron voor klantgerichte professionals.
“SalesQuarters heeft een diepgaand begrip van ons bedrijf, en weet dat duidelijk aan anderen te communiceren.”
Steven Sarphatie - CEO Wijs & van Oostveen
Het resultaat
De samenwerking met SalesQuarters resulteerde in de succesvolle werving van vijf nieuwe medewerkers in 2023: vier wealth managers en een marketeer. Deze versterkingen hebben direct bijgedragen aan de commerciële slagkracht van Wijs & van Oostveen. De resultaten bleken meetbaar:
- Verbeterde klantbediening met een persoonlijkere en klantgerichtere aanpak
- Toegenomen bereik onder potentiële klanten
- Versterkte commerciële basis voor verdere groei
De SalesQuarters-meerwaarde
Door Development Driven Search® toe te passen, heeft SalesQuarters een waardevolle bijdrage geleverd aan het succes van Wijs & van Oostveen. De meerwaarde van de aanpak lag in:
- Out-of-the-box denken – Door verder te kijken dan de financiële sector werden kandidaten gevonden die anders buiten beeld waren gebleven.
- Prioriteit voor culturele fit – De focus lag niet alleen op technische kennis, maar juist op persoonlijkheid en klantgerichtheid, wat cruciaal bleek voor Wijs & van Oostveen.
- Lange-termijnperspectief – In plaats van snel vacatures te vullen, richtte SalesQuarters zich op duurzame matches die ook op lange termijn waarde toevoegen.
- Evidence-based benadering – Door diepgaande analyse van succesfactoren in de specifieke context van Wijs & van Oostveen, werden gerichte kandidaatprofielen ontwikkeld.
Voor Wijs & van Oostveen was de commerciële uitbreiding een strategische investeringsbeslissing die direct bijdraagt aan hun vermogen om het groeiende klantenbestand optimaal te bedienen en verder te groeien in een veeleisende markt.
"Dankzij ons nieuwe commerciële team bereiken we meer potentiële klanten, die we nu ook persoonlijker en klantgerichter kunnen bedienen."
Steven Sarphatie - CEO Wijs & van Oostveen
Ook toe aan meer grip op groei in sales?
Benader uw beslissingen in salesleiderschap als investeringsbeslissingen en behaal een maximaal rendement met SalesQuarters. Neem contact op met Bart Dietz. bart.dietz@salesquarters.nl of +31 20 226 90 00
Sparren over uw situatie?
Bel of mail Bart Dietz
Partner bij SalesQuarters